3.1 Meldinger - Innboks
Introduksjon
"Meldinger - Innboks" gir oversikt over innkommende e-post sendt til deg. Du kan overføre innkommende e-post fra e-postklienten Microsoft Outlook til XS Office og koble meldingene til kunde og prosjekt. Se Innledning - Integrasjon i Outlook for generell informasjon om denne funksjonen, samt detaljert fremgangsmåte.For informasjon om sending av e-post fra XS Office, se Meldinger - Sendte elementer.
Felter i innboks
Listen under viser hvilke felter som vises i listen over innkommende e-post (Meldinger - Innboks).- Prioritet (utropstegn): Angir definert prioritet for e-postmeldingen. Se under.
- Vedlegg (binders): Et binders-symbol angir at e-postmeldingen har vedlegg.
- Tilgjengelighet (stoppskilt): Angir om e-postmeldingen er angitt som privat (rødt stoppskilt) eller ikke (ingen indikering).
- Fra: Angir avsender av e-postmelding.
- Til: Angir mottaker(e) av e-postmelding.
- Emne: Emne for e-postmelding. Klikk for å vise melding.
- Firma: Navn på eventuelt firma knyttet til e-postmeldingen.
- Prosjekt: Navn på eventuelt prosjekt knyttet til e-postmeldingen.
- Mottatt: Tidspunkt e-postmeldingen ble mottatt.
Prioritet
Prioritet indikeres med følgende symboler:- Rødt utropstegn: Høy prioritet.
- Ingen indikering: Normal prioritet.
- Blå nedoverpil: Lav prioritet.
Opprette og sende en e-postmelding
Du kan opprette nye e-postmeldinger på flere måter i XS Office.- Velg "Ny e-post" fra verktøylinjen på siden Meldinger - Innboks.
- Velg "Ny e-post" fra verktøylinjen på siden Meldinger - Sendte elementer.
- Velg "Ny e-post" fra verktøylinjen på siden Meldinger - Kladd.
- Velg "Ny e-post" fra verktøylinjen på siden Meldinger - Maler.
- Velg "Ny e-post" fra verktøylinjen på siden CRM - Mottatt e-post.
- Velg "Ny e-post" fra verktøylinjen på siden CRM - Sendt e-post.
- Velg "Ny e-post" fra verktøylinjen på siden Prosjekt - Mottatt e-post.
- Velg "Ny e-post" fra verktøylinjen på siden Prosjekt - Sendt e-post.
- Direkte fra fanekortet "Oppfølginger" for ønsket prosjekt. Se Prosjekt - Prosjektliste.
- Direkte fra fanekortet "Oppfølginger" på firmakortet til ønsket firma. Se CRM - Alle firmaer.
- Velg "E-post" fra "Opprett ny"-menyen på verktøylinjen "Faste funksjoner" i hovedbildet for XS Office. Dette kan gjøres uavhengig av hvilken funksjon du har oppe.
- Bruk hurtigtasten for e-post. Se Innledning - Hurtigtaster.
Åpne en e-postmelding i innboksen
Klikk på emneteksten i listen for å åpne en mottatt melding.Svare på en e-postmelding
For å sende et svar (kun til avsender) på en mottatt e-postmelding, velger du "Svar" fra verktøylinjen i vinduet for e-posten du har åpnet. Du vil da få opp et vanlig e-postvindu med adressen til opprinnelig avsender i til-feltet. I tillegg vil emnet i meldingen være samme som opprinnelig foruten at prefikset "RE:" er lagt til i starten. Hvis du har angitt en e-postsignatur for svar og videresending, vil denne være lagt inn øverst i e-postteksten med opprinnelig tekst fra e-posten under. For informasjon om e-postsignaturer, se Meldinger - E-postinnstillinger.Se forøvrig Meldinger - Sendte elementer for informasjon om sending av e-post og mulighetene i vinduet for sending av e-post.
Svar til alle
For å sende et svar til avsender og alle i til-feltet i opprinnelig melding, velger du "Svar til alle" fra verktøylinjen i vinduet for e-posten du har åpnet. Du vil da få opp et vanlig e-postvindu med adressen til opprinnelig avsender og alle i til-feltet fra opprinnelig e-post i det nye til-feltet. I tillegg vil emnet i meldingen være samme som opprinnelig foruten at prefikset "RE:" er lagt til i starten. Hvis du har angitt en e-postsignatur for svar og videresending, vil denne være lagt inn øverst i e-postteksten med opprinnelig tekst fra e-posten under. For informasjon om e-postsignaturer, se Meldinger - E-postinnstillinger.Se forøvrig Meldinger - Sendte elementer for informasjon om sending av e-post og mulighetene i vinduet for sending av e-post.
Videresende en e-postmelding
For å videresende en mottatt melding til noen andre, velger du "Videresend" fra verktøylinjen i vinduet for e-posten du har åpnet. Du vil da få opp et vanlig e-postvindu uten noen mottakere angitt. Du kan her fylle ut adressen til mottakeren eller velge en mottaker fra adresseboken ved å klikke på knappen merket "Til...". I tillegg vil emnet i meldingen være samme som opprinnelig foruten at prefikset "FW:" er lagt til i starten. Hvis du har angitt en e-postsignatur for svar og videresending, vil denne være lagt inn øverst i e-postteksten med opprinnelig tekst fra e-posten under. For informasjon om e-postsignaturer, se Meldinger - E-postinnstillinger.Se forøvrig Meldinger - Sendte elementer for informasjon om sending av e-post, adresseboken og mulighetene i vinduet for sending av e-post.
