5 CRM
Innhold
- 5 CRM
- 5.1 CRM - Siste nytt
- 5.2 CRM - Alle firmaer
- 5.3 CRM - Kunder
- 5.4 CRM - Leverandører
- 5.5 CRM - Kontaktpersoner
- 5.6 CRM - Konkurrenter
- 5.7 CRM - Saker
- 5.8 CRM - Ledetråder
- 5.9 CRM - Salgsmuligheter
- 5.10 CRM - Salgsprosesser
- 5.11 CRM - Kampanjer
- 5.12 CRM - Avtaler
- 5.13 CRM - Oppgaver
- 5.14 CRM - Notater
- 5.15 CRM - Samtaler
- 5.16 CRM - Sendt e-post
- 5.17 CRM - Mottatt e-post
- 5.18 CRM - Rapporter
- 5.19 CRM - Gruppefelt
- 5.20 CRM - Egendefinerte felt
CRM
CRM i XS Office gir deg full oversikt over dine kunder, leverandører, potensielt fremtidige kunder (ledetråder/"leads") og muligheter for mersalg til eksisterende kunder.Firmakortet gir deg mulighet til å se alle hendelser mot ett enkelt firma. Potensielle nye kunder lagres som ledetråder og kan konverteres automatisk til kunde ved behov. Nye potensielle salg lagres som salgsmuligheter og er utgangspunktet for "pipeline".
Det finnes også mulighet for å registrere inn foretakets konkurrenter, registrere en SWOT-analyse (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) for hver av dem og rangere dem opp mot hverandre.
